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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Pharmacie - Paramédical

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) SAV pour rejoindre nos équipes sur notre site de Saint-Priest. Parlons du poste : Rattaché(e) à l'équipe Shared Services EMEA sur l'activité SAV, l'assistant(e) administratif(ve) SAV a pour mission la réalisation et le suivi de toutes les tâches administratives associées au retour en SAV pour réparation et maintenance des dispositifs médicaux vendus à nos clients. L'assistant(e) administratif(ve) SAV assure un niveau de satisfaction de notre clientèle sur le suivi de leurs appareils dans les ateliers SAV ResMed. Il/elle coordonne la communication entre les clients, les techniciens et la logistique et les autres services associés au process de réparation en SAV. Parlons des responsabilités : - Gestion administrative des dossiers SAV via mail ou téléphone (Royaume-Uni, France et autres pays en Europe) - Support, formation et accompagnement des clients sur la plateforme en ligne des retours SAV, ROS Return (ResMed Online Store) - Analyse quotidienne des RMA ouverts et traitement des cas spécifiques/urgences - Ouverture manuelle de dossiers SAV (Service Request) dans l'ERP - Support à la force de vente : Traitement des[...]

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Agent / Agente d'accueil et d'information sociale

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoignez l'association en tant que Chargé(e) d'animation aux Escales Solidaires ! Les Escales Solidaires sont des tiers-lieux de quartier, ouverts à tous, chaleureux et conviviaux. On y vient pour faire des rencontres, discuter autour d'un café, partager un repas ou participer à un atelier. L'objectif est de lutter contre l'isolement, créer du lien entre les habitants et de permettre à chacun de s'épanouir, quelles que soient sa situation ou son parcours de vie. Le faire ensemble et le pouvoir d'agir sont au cœur du projet. Pour développer ce projet, nous proposons 4 postes en alternance au sein de différentes Escales Solidaires pour une durée de 12 mois. Un poste à l'Escale de Lyon 3 ; un à l'Escale de Lyon 9 ; un à l'Escale de VilleFranche et un à l'Escale de Villeurbanne. Vous êtes rattaché(e) au Responsable d'Escale Solidaire, vous intégrez une équipe jeune et dynamique composée de salariés et bénévoles Vos missions : * Adaptation du projet social des Escales Solidaires au contexte local et développement du réseau partenarial : en cohérence avec le projet social global des Escales Solidaires, analyser les caractéristiques et enjeux sociaux du territoire[...]

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